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Datentschutz

Datenschutzerkl├Ąrung der ZenOmLive GmbH/Portal Viverias

Grunds├Ątzliche Angaben zur Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

(1) F├╝r die ZenOmLive GmbH (in der Folge: ÔÇ×das UnternehmenÔÇť oder ÔÇ×die VerantwortlicheÔÇť) hat Datenschutz einen besonders hohen Stellenwert. Das Unternehmen ist bem├╝ht s├Ąmtliche Grunds├Ątze f├╝r die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuhalten. Sofern eine betroffene Person ├╝ber die Internetseite des Unternehmens Dienste in Anspruch nehmen oder mit dem Unternehmen in Kontakt treten m├Âchte, kann jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden.

(2) Diese Datenschutzerkl├Ąrung ist dazu bestimmt, ├╝ber Art, Umfang und Zweck der vom Unternehmen verarbeiteten personenbezogenen Daten zu informieren. Die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie bspw. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt hierbei stets im Einklang und in ├ťbereinstimmung mit den geltenden (├Âsterreichischen) Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (in der Folge: ÔÇ×DS-GVOÔÇť) sowie dem Datenschutzgesetz (im Folgenden: ÔÇ×DSGÔÇť). Ferner dient diese Datenschutzerkl├Ąrung der Aufkl├Ąrung der betroffenen Personen ├╝ber die ihnen zustehenden datenschutzrechtlichen Rechte.

(3) Das Unternehmen hat als f├╝r die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche geeignete technische und organisatorische Ma├čnahmen getroffen, um ein dem Risiko der Verarbeitung angemessenes Schutzniveau f├╝r die vom Unternehmen verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gew├Ąhrleisten.

(4) Die Datenschutzerkl├Ąrung beruht auf den Begriffsbestimmungen der DS-GVO. Die Datenschutzerkl├Ąrung soll im Sinne des Transparenzgebotes einfach lesbar und verst├Ąndlich sein.

Verantwortliche

2.1 Name und Anschrift der Verantwortlichen:

(5) Verantwortliche im Sinne der DS-GVO sowie der sonstigen geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere des DSG in der jeweils geltenden Fassung, ist die:

ZenOmLive GmbH

Wispelhofsiedlung 37/19

A-5450 Werfen

Firmenbuchnummer des Landesgerichtes Salzburg: FN 414140f

Tel.: +43/(0)6214/64010

E-Mail: support@zenomlive.com

Website: www.viverias.de

2.2 Mitarbeiter der Verantwortlichen (Datengeheimnis)

(6) Die Verantwortliche hat ihre Mitarbeiter gem├Ą├č ┬ž 6 DSG vertraglich dazu verpflichtet, personenbezogene Daten aus Datenverarbeitungen nur aufgrund von Anordnungen zu ├╝bermitteln und sind ihre Mitarbeiter verpflichtet, das Datengeheimnis auch nach Beendigung des Arbeitsverh├Ąltnisses (Dienstverh├Ąltnisses) einzuhalten und zu wahren.

Internetseite der Verantwortlichen

3.1 Verschl├╝sselung

(7) Die Internetseite der Verantwortlichen wird verschl├╝sselt, bevor sie ├╝ber das Internet ├╝bermittelt wird. Dies ist in der Adresszeile an dem K├╝rzel https:// sowie dem Schlosssymbol erkennbar. Die Verschl├╝sselung macht es f├╝r unberechtigte Dritte schwierig, zwischen Endger├Ąten ├╝bertragene Informationen einzusehen.

3.2 Cookies

3.2.1 Allgemeines zu Cookies

(8) Die Verantwortliche verwendet auf ihrer Internetseite (www.viverias.de) Cookies.

(9) Cookies sind Textdateien, welche vom Server ├╝ber den verwendeten Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden. Cookies enthalten eine CookieID. Eine CookieID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche die Internetseite und der Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden k├Ânnen, in dem das Cookie gespeichert wurde. Der abgelegte Cookie erm├Âglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann somit ├╝ber die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

(10) Die Internetseite der Verantwortlichen verwendet zwei Arten von Cookies:

├ś Session Cookies: Hierbei handelt es sich um tempor├Ąre Cookies, die bis zum Verlassen unserer Internetseite in der Cookie-Datei des Browsers der betroffenen Person verweilen und nach Ende des Besuchs automatisch gel├Âscht werden.

├ś Dauerhafte Cookies: Diese Cookies bleiben auf dem Computersystem der betroffenen Person dauerhaft gespeichert, um sie beim n├Ąchsten Besuch der Internetseite wiederzuerkennen.

(11) Durch den Einsatz von Cookies stellt die Verantwortliche den Nutzern ihrer Internetseite nutzerfreundlichere Services bereit, die ohne die Cookie-Setzung nicht m├Âglich w├Ąren. Mittels des Cookies werden die Informationen und Angebote auf der Internetseite der Verantwortlichen zugunsten des Benutzers optimiert. Cookies erm├Âglichen es der Verantwortlichen die Benutzer ihrer Internetseite wiederzuerkennen. Der Benutzer der Internetseite der Verantwortlichen muss dementsprechend nicht bei jedem Besuch erneut seine Zugangsdaten eingeben, da dies von der Internetseite und dem auf dem Computersystem des Benutzers abgelegten Cookie ├╝bernommen wird.

3.3 Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion)

3.3.1 Allgemeine Hinweise und Zweck

(12) Die Verantwortliche hat auf ihrer Internetseite Google Analytics integriert. Google Analytics ist ein Web-Analyse-Dienst der Google LLC (Google) mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Kalifornien, Vereinigte Staaten von Amerika (USA). Die Verantwortliche hat auf ihrer Internetseite Google Analytics um den Code ÔÇ×gat._anonymizeIp();ÔÇť erweitert, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sogenanntes IP-Masking) zu gew├Ąhrleisten.

(13) Web-Analyse ist die Erhebung, Sammlung und Auswertung von Daten ├╝ber das Verhalten von Besuchern von Internetseiten. Ein Web-Analyse-Dienst erfasst unter anderem Daten dar├╝ber, von welcher Internetseite eine betroffene Person auf eine Internetseite gekommen ist (sogenannte Referrer), auf welche Unterseiten der Internetseite zugegriffen oder wie oft und f├╝r welche Verweildauer eine Unterseite betrachtet wurde. Eine Web-Analyse wird ├╝berwiegend zur Optimierung einer Internetseite und zur Kosten-Nutzen-Analyse von allf├Ąlliger Internetwerbung eingesetzt.

(14) Der Zweck der Google-Analytics-Komponente ist die Analyse der Besucherstr├Âme auf der Internetseite der Verantwortlichen. Google nutzt die gewonnenen Daten und Informationen im Auftrag der Verantwortlichen unter anderem dazu, die Nutzung der Internetseite auszuwerten, um f├╝r die Verantwortliche Online-Reports, welche die Aktivit├Ąten auf den Internetseiten aufzeigen, zusammenzustellen, und um weitere mit der Nutzung der Internetseite in Verbindung stehende Dienstleistungen zu erbringen.

3.3.2 Funktionsweise

(15) Google Analytics verwendet Cookies iSd Punkt 3.2. Mittels des von Google Analytics gesetzten Cookies werden personenbezogene Informationen, idR die IP-Adresse, die Zugriffszeit, der Ort, von welchem ein Zugriff ausging, und die H├Ąufigkeit der Besuche der Internetseite durch die betroffene Person, gespeichert.

(16) Die durch den Cookie erzeugten Daten ├╝ber die Verwendung der Internetseite werden im Allgemeinen an einen Server von Google in den USA ├╝bertragen und dort gespeichert. Im von der Verantwortlichen gew├Ąhlten Fall der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf ihrer Internetseite, wird die IP-Adresse von Google jedoch innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des EWR vor der ├ťbermittlung gek├╝rzt. Nur in Ausnahmef├Ąllen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA ├╝bertragen und dort gek├╝rzt. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser der betroffenen Person gesendete IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google verkn├╝pft.

3.3.3 Deaktivierung von Google-Analytics

(17) Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch die Internetseite jederzeit verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindert auch, dass Google einen Cookie auf dem Computersystem der betroffenen Person setzt. Dar├╝ber hinaus kann auch ein von Google Analytics bereits gesetzter Cookie jederzeit ├╝ber den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme von Drittherstellern gel├Âscht werden.

(18) Ferner k├Ânnen die Aufnahme der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Internetseite bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse) sowie die Bearbeitung dieser Informationen durch Google unterbunden werden, indem das unter folgendem Link verf├╝gbare Browser-Plugin heruntergeladen und installiert wird: Google Analytics deaktivieren.

├ś N├Ąhere Informationen zur Datennutzung durch Google

├ś Die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google

├ś Nutzungsbedingungen f├╝r Google Analytics

3.4 Deaktivierung von Cookies

(19) Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch die Internetseite der Verantwortlichen jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner k├Ânnen bereits gesetzte Cookies jederzeit ├╝ber den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme von Drittherstellern gel├Âscht werden. Ist die Setzung von Cookies in dem genutzten Internetbrowser deaktiviert, sind unter Umst├Ąnden jedoch nicht alle Funktionen der Internetseite der Verantwortlichen vollumf├Ąnglich nutzbar.

3.5 Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen

(20) Die Internetseite der Verantwortlichen erfasst bei Aufruf durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System allgemeine Daten und Informationen. Die allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers der Verantwortlichen gespeichert.

(21) Erfasst werden k├Ânnen die (i) verwendeten Browsertypen und Versionen, (ii) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, (iii) die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf die Internetseite gelangt (sogenannte Referrer), (iv) die Unterwebseiten, welche ├╝ber ein zugreifendes System auf der Internetseite angesteuert werden, (v) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite, (vi) eine IP-Adresse, (vii) der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und (viii) sonstige ├Ąhnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf die informationstechnologischen Systeme dienen.

(22) Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen zieht die Verantwortliche keine R├╝ckschl├╝sse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden vielmehr ben├Âtigt, um (i) die Inhalte der Internetseite korrekt auszuliefern, (ii) die Inhalte der Internetseite sowie allenfalls die Werbung f├╝r diese zu optimieren, (iii) die dauerhafte Funktionsf├Ąhigkeit der informationstechnologischen Systeme und der Technik der Internetseite zu gew├Ąhrleisten sowie (iv) um Strafverfolgungsbeh├Ârden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden durch die Verantwortliche daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in der Kanzlei zu erh├Âhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau f├╝r die verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.

Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten und Folgen der Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten oder Bereitstellung falscher personenbezogener Daten

(23) Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist zum Teil gesetzlich vorgeschrieben (z.B. Steuervorschriften) oder ergibt sich aus vertraglichen Regelungen (z.B. Angaben zum Vertragspartner). Mitunter kann es f├╝r einen Vertragsabschluss erforderlich sein, dass eine betroffene Person der Verantwortlichen personenbezogene Daten zur Verf├╝gung stellt, die in der Folge durch die Verantwortliche verarbeitet werden m├╝ssen. Die betroffene Person ist beispielsweise verpflichtet, personenbezogene Daten bereitzustellen, wenn die Verantwortliche mit ihr einen Vertrag abschlie├čt. Eine Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten h├Ątte zur Folge, dass der Vertrag mit der betroffenen Person nicht geschlossen werden bzw. die Verantwortliche den Vertrag nicht erf├╝llen k├Ânnte.

(24) Vor der Bereitstellung personenbezogener Daten durch die betroffene Person kann sich diese an die Verantwortliche wenden. Die Verantwortliche kl├Ąrt die betroffene Person einzelfallbezogen dar├╝ber auf, ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder f├╝r den Vertragsabschluss erforderlich ist, ob eine Verpflichtung besteht, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, und welche Folgen die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten h├Ątte.

Verarbeitung personenbezogener Daten

5.1 Datenarten

(25) Die Verantwortliche verarbeitet f├╝r ihre Verarbeitungszwecke grunds├Ątzlich nur personenbezogene Daten, deren Rechtm├Ą├čigkeit der Verarbeitung durch Art. 6 DSGVO normiert wird. Die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten iSd Art. 9 DS-GVO soll nicht Gegenstand der Verarbeitungst├Ątigkeit der Verantwortlichen sein.

(26) Die von der Verantwortlichen verarbeiteten personenbezogenen Datenarten umfassen unter anderem:

Name, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefon-, Handy- und Faxnummern, UID-Nummer, Bankdaten, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit von Registrierung, Daten ├╝ber die Inanspruchnahme von Beratungsleistungen (Berater sowie Datum, Uhrzeit und Dauer der Beratung)

(27) Sollten wider Erwarten, aus welchem Grund auch immer, personenbezogene Daten besonderer Kategorien iSd Art. 9 DS-GVO durch die Verantwortliche verarbeitet werden, insbesondere lediglich auf den Servern der Verantwortlichen gespeichert sein, so ist die Verantwortliche berechtigt, diese Daten nach tats├Ąchlicher Kenntnis von der Qualit├Ąt der Daten zu l├Âschen.

5.2 Verarbeitungszwecke

5.2.1 Gesch├Ąftsabwicklung

(28) Die Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten prim├Ąr, zur Erf├╝llung von Vertr├Ągen, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, sowie zur Durchf├╝hrung vorvertraglicher Ma├čnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen. Der Zweck der Gesch├Ąftsabwicklung wird durch die Verantwortliche dann als erf├╝llt angesehen, wenn alle Anspr├╝che aus einem Vertrag oder im Zusammenhang mit einem Vertrag erf├╝llt sind und feststeht, dass es zu keiner weiteren Gesch├Ąftsbeziehung zwischen der betroffenen Person und der Verantwortlichen kommt.

5.2.2 Werbung und Kommunikation

(29) Dar├╝ber hinaus verarbeitet die Verantwortliche personenbezogene Daten zum Zwecke der Kommunikation mit der betroffenen Person, insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen. Die Verarbeitung erfolgt weiters zum Zwecke der Direktwerbung.

(30) Es besteht die M├Âglichkeit, mit der Verantwortlichen ├╝ber WhatsApp zu kommunizieren. Es gelangen die WhatsApp-Nutzungsbedingungen und die WhatsApp-Datenschutzrichtlinie zur Anwendung. Die Verantwortliche verkn├╝pft die Kundenstammdaten der betroffenen Person nicht mit Ihrem WhattsApp-Account. Die Kommunikation erfolgt ausschlie├člich ├╝ber WhatsApp selbst.

(31) Die Verantwortliche verf├╝gt auch ├╝ber ein Facebook-Profil. Mit dem Facebook-Profil werden keine von der Verantwortlichen ├╝ber Ihre Internetseite erhobenen bzw. verarbeiteten personenbezogenen Daten der betroffenen Person verkn├╝pft. Die Kommunikation erfolgt ausschlie├člich ├╝ber Facebook selbst. Es gelangen die Facebook-Nutzungsbedingungen und Richtlinien sowie die Facebook-Datenrichtlinie zur Anwendung.

5.2.3 Verhinderung von Missbrauch der Dienste der Verantwortlichen

(32) Die Speicherung der Daten, insbesondere der IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Registrierung der betroffenen Person, erfolgt zum Zwecke der Verhinderung des Missbrauchs der Dienste der Verantwortlichen. Im Anlassfall k├Ânnen die Daten dar├╝ber hinaus dazu verwendet werden, begangene Straftaten aufzukl├Ąren.

5.2.4 Newsletter

(33) Die Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten zum Zwecke der Information ├╝ber Angebote des Unternehmens im Wege eines E-Mail-Newsletters oder per Telefon. N├Ąhere Details zum Versand des Newsletters sind Punkt 7 dieser Datenschutzerkl├Ąrung zu entnehmen.

5.2.5 Gewinnspiel

(34) Die Verantwortliche veranstaltet Gewinnspiele ├╝ber Facebook oder WhattsApp. Zum Zwecke der Kommunikation sowie der Durchf├╝hrung und Abwicklung des Gewinnspiels werden personenbezogene Daten der Teilnehmer verarbeitet. Die Einl├Âsung der Gewinne setzt ein Benutzerkonto auf der Internetseite der Verantwortlichen voraus.

5.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung

(35) Die Rechtm├Ą├čigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Verantwortliche st├╝tzt sich im Wesentlichen auf Art 6 DS-GVO. Die Grunds├Ątze f├╝r die Verarbeitung personenbezogener Daten iSd Art 5 DS-GVO werden eingehalten.

5.3.1 Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit. a) DS-GVO)

(36) Die Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten, wenn ihr die Einwilligung der betroffenen Person zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten vorliegt (Art 6 Abs 1 lit. a) DS-GVO sowie Art 9 Abs 2 lit. a) DS-GVO). Eine ausdr├╝ckliche Einwilligung der betroffenen Person in die Verarbeitung liegt insbesondere auch dann vor, wenn die betroffene Person selbstst├Ąndig und freiwillig personenbezogene Daten der Verantwortlichen ÔÇô auf welche Art und Weise auch immer ÔÇô ├╝bermittelt bzw. zur Verf├╝gung stellt. Dies ist jedenfalls bei der Registrierung auf der Internetseite der Verantwortlichen der Fall.

5.3.2 Vertragserf├╝llung (Art 6 Abs 1 lit. b) DS-GVO)

(37) Wenn die Daten zur Erf├╝llung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich sind (etwa Verarbeitungsvorg├Ąnge f├╝r die Abrechnung von Beratungsleistungen), so beruht die Rechtm├Ą├čigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten auf Art 6 Abs 1 lit. b) DS-GVO. Gleiches gilt f├╝r solche Verarbeitungsvorg├Ąnge, die zur Durchf├╝hrung vorvertraglicher Ma├čnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen, erforderlich sind (Beispiele hierf├╝r sind Anfragen der betroffenen Person zu angebotenen Produkten oder Leistungen des Unternehmens).

5.3.3 Rechtliche Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit. c) DS-GVO)

(38) Das Unternehmen der Verantwortlichen unterliegt zahlreichen rechtlichen Verpflichtungen. Ist durch diese rechtlichen Verpflichtungen eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten der betroffenen Person erforderlich, wie beispielsweise zur Erf├╝llung steuerrechtlicher Melde-, Aufzeichnungs- und Aufbewahrungspflichten, so st├╝tzt sich die Rechtm├Ą├čigkeit der Verarbeitung auf Art 6 Abs 1 lit. c) DS-GVO.

5.3.4 Berechtigte Interessen (Art 6 Abs 1 lit. f) DS-GVO)

(39) Verarbeitungsvorg├Ąnge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst sind, insbesondere die Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung, beruhen letztendlich auf dem Rechtm├Ą├čigkeitstatbestand der Wahrung berechtigter Interessen der Verantwortlichen oder eines Dritten gem├Ą├č Art 6 Abs 1 lit. f) DS-GVO. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der betroffenen Person durch die Verantwortliche ist dann zur Wahrung eines berechtigten Interesses der Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, und ├╝berwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person diese nicht, wenn die betroffene Person Kunde der Verantwortlichen ist oder in seinen Diensten steht. (ErwGr 47 DS-GVO).

(40) Gegenst├Ąndlich st├╝tzt sich die Verantwortliche auf dieses berechtigte Interesse, welches sich aus der Vertragsbeziehung mit der betroffenen Person ergibt, sowie auf das berechtigte Interesse auf Durchf├╝hrung der Gesch├Ąftst├Ątigkeit der Verantwortlichen. In dem Fall, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Geltendmachung, Aus├╝bung oder Verteidigung von Rechtsanspr├╝chen oder bei Handlungen der Gerichte im Rahmen ihrer justiziellen T├Ątigkeit erforderlich ist, beruht die Verarbeitung auf dem hierdurch entstandenen berechtigten Interesse bzw. auf Art 9 Abs 2 lit. f) DS-GVO.

5.4 Offenlegung der personenbezogenen Daten

5.4.1 Empf├Ąnger

(41) Die Verantwortliche bedient sich zur Abwicklung von Abrechnungen und Zahlungen Auftragsverarbeiter iSd Art 28 DS-GVO. Dabei handelt es sich um folgende Kategorien von Empf├Ąngern bzw. Unternehmen:

├ś Bankinstitute

├ś Zahlungsanbieter

├ś Telefon- und Mobilfunkanbieter

├ś Sonstige Auftragsverarbeiter

(42) Die von der Verantwortlichen mit den Auftragsverarbeitern abgeschlossenen Vertr├Ąge erm├Ąchtigen die Auftragsverarbeiter zur Verwendung der personenbezogenen Daten ausschlie├člich zur Erf├╝llung der von der Verantwortlichen in dieser Datenschutzerkl├Ąrung festgelegten Zwecke.

(43) Beratern werden lediglich der Benutzername des Kunden und Kunden lediglich das Pseudonym des Beraters offengelegt.

5.4.2 Bankinstitute

(44) Im Falle von ├ťberweisungen ist es erforderlich, die entsprechenden Daten, insbesondere Name und Bankverbindung der betroffenen Person, an die jeweiligen Bankinstitute zu ├╝bermitteln.

5.4.3 Zahlungsanbieter

(45) Die Verantwortliche bietet als Zahlungsm├Âglichkeiten Lastschriftverfahren, Sofort├╝berweisung, PayPal und paysafecard an.

(46) Im Falle der Bezahlung mittels Lastschriftverfahren werden Lastschriften von der Compay GmbH, Hans-B├Âckler-Stra├če 64, 40764 Langenfeld, Deutschland, eingezogen. Als Vermerk sehen Sie immer „Zenomlive“ auf Ihren Bankausz├╝gen.

(47) Im Falle der Bezahlung mittels Sofort├╝berweisung erfolgt die Eingabe der Online-Banking-Daten auf der sicheren Bezahlseite der SOFORT GmbH, Theresienh├Âhe 12, 80339 M├╝nchen, Deutschland. Auf diese hat die Verantwortliche keinen Zugriff. Die Online-Banking-Zugangsdaten, wie insbesondere PIN und die TAN, sind niemals f├╝r die Verantwortliche oder Dritte, einschlie├člich der SOFORT GmbH und deren Mitarbeitern einsehbar. Details entnehmen sie den Datenschutzhinweisen der SOFORT GmbH.

(48) Im Falle der Bezahlung mittels PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung ├╝ber PayPal (Europe) S.├á r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Es gelangen die PayPal-Nutzungsbedingungen und die PayPal-Datenschutzgrunds├Ątze zur Anwendung.

(49) Im Falle der Bezahlung mittels paysafecard erfolgt die Zahlungsabwicklung ├╝ber die Prepaid Services Company Limited, Part Floor 27, 25 Canada Square, Canary Wharf, London E14 5LQ, United Kingdom. Es gelangen die jeweiligen AGB und Datenschutz Mitteilung von paysafecard zur Anwendung.

5.4.4 Telefon- und Mobilfunkanbieter

(50) Im Falle der anonymen Telefonberatung erfolgt die Verrechnung ├╝ber den jeweiligen Telefon- bzw. Mobilfunkanbieter ├╝ber die Telefonrechnung.

5.4.5 Sonstige Auftragsverarbeiter

(51) Insbesondere f├╝r die technische Infrastruktur bedient sich die Verantwortliche weiterer Auftragsverarbeiter iSd Art 28 DS-GVO. Die von der Verantwortlichen mit den Auftragsverarbeitern abgeschlossenen Vertr├Ąge erm├Ąchtigen die Auftragsverarbeiter zur Verwendung der personenbezogenen Daten ausschlie├člich zur Erf├╝llung der von der Verantwortlichen in dieser Datenschutzerkl├Ąrung festgelegten Zwecke. Diese Auftragsverarbeiter haben teilweise Ihren Sitz in den USA, sind jedoch in der Privacy Shield List des US-Wirtschaftsministeriums eingetragen. S├Ąmtliche personenbezogenen Daten werden von diesem Auftragsverarbeiter somit in R├╝ckgriff auf den Privacy Shield gem├Ą├č DURCHF├ťHRUNGSBESCHLUSS (EU) 2016/1250 DER KOMMISSION vom 12. Juli 2016 ├╝ber die Angemessenheit des vom EU-US-Datenschutzschild gebotenen Schutzes, Aktenzeichen C(2016) 4176, und dessen Prinzipien verarbeitet. Es lieg somit eine Angemessenheitsentscheidung iSd Art 45 DSGVO vor.

5.4.6 Sonstige Dritte

(52) Eine Weitergabe bzw. eine ├ťbermittlung personenbezogener Daten an Dritte ÔÇô ausgenommen Punkt 5.4.1 und Punkt 5.4.2 ÔÇô sowie an ein Drittland oder an eine internationale Organisation erfolgt grunds├Ątzlich nicht, sofern keine Einwilligung der betroffenen Person hierf├╝r vorliegt oder eine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder die Weitergabe der Strafverfolgung dient.

5.5 Automatisierte Entscheidungsfindung

(53) Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichtet die Verantwortliche auf eine automatische Entscheidungsfindung oder Profiling.

Rechte der betroffenen Person

(54) Gem├Ą├č Art 15 bis Art 22 sowie Art 7 Abs 3 und Art 77 DS-GVO bestehen f├╝r die betroffene Person die unter Punkt 6.1 bis Punkt 6.10 dieser Datenschutzerkl├Ąrung angef├╝hrten Rechte. Die Verantwortliche stellt der betroffenen Person auf Antrag entsprechende Informationen innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags zur Verf├╝gung. Diese Frist kann von der Verantwortlichen um weitere zwei Monate verl├Ąngert werden, wenn dies unter Ber├╝cksichtigung der Komplexit├Ąt und der Anzahl von Antr├Ągen erforderlich ist. Die Verantwortliche unterrichtet die betroffene Person jedenfalls innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags ├╝ber eine allf├Ąllige Fristverl├Ąngerung, zusammen mit den Gr├╝nden f├╝r die Verz├Âgerung. Stellt die betroffene Person den Antrag elektronisch, so ist sie nach M├Âglichkeit auf elektronischem Weg zu unterrichten.

(55) Eine betroffene Person kann sich zur Wahrnehmung dieser Rechte jederzeit an die Verantwortliche wenden.

6.1 Recht auf Best├Ątigung

(56) Jede betroffene Person hat gem├Ą├č Art 15 Abs 1 DS-GVO das Recht, von der Verantwortlichen eine Best├Ątigung dar├╝ber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden.

6.2 Recht auf Auskunft

(57) Jede betroffene Person hat gem├Ą├č Art 15 DS-GVO das Recht, jederzeit von der Verantwortlichen unentgeltliche Auskunft ├╝ber die zu ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten sowie n├Ąhere Details ├╝ber deren Verarbeitung iSd Art 15 Abs 1 lit. a) bis lit. h) DS-GVO und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. F├╝r alle weiteren Kopien, die die betroffene Person beantragt, kann die Verantwortliche ein angemessenes Entgelt auf der Grundlage der Verwaltungskosten verlangen.

(58) Weiters steht der betroffenen Person ein Auskunftsrecht dar├╝ber zu, welche geeigneten Garantien gem├Ą├č Art 46 DS-GVO bei ├ťbermittlung personenbezogener Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation vorliegen.

6.3 Recht auf Berichtigung

(59) Jede betroffene Person hat gem├Ą├č Art 16 DS-GVO das Recht, von der Verantwortlichen die unverz├╝gliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Ber├╝cksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hat die betroffene Person ferner das Recht, die Vervollst├Ąndigung unvollst├Ąndiger personenbezogener Daten ÔÇö auch mittels einer erg├Ąnzenden Erkl├Ąrung ÔÇö zu verlangen.

6.4 Recht auf L├Âschung (Recht auf Vergessen werden)

(60) Jede betroffene Person hat gem├Ą├č Art 17 DS-GVO das Recht, von der Verantwortlichen zu verlangen, dass sie betreffende personenbezogene Daten unverz├╝glich gel├Âscht werden, sofern einer der in Art 17 Abs 1 lit. a) bis lit. f) DS-GVO genannten Gr├╝nde zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht gem├Ą├č Art 17 Abs 3 lit. a) bis lit. e) DS-GVO erforderlich ist.

6.5 Recht auf Einschr├Ąnkung der Verarbeitung

(61) Jede betroffene Person hat gem├Ą├č Art 18 DS-GVO das Recht, von der Verantwortlichen die Einschr├Ąnkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der Voraussetzungen iSd. Art 18 Abs 1 lit. a) bis lit. d) DS-GVO gegeben ist.

6.6 Recht auf Daten├╝bertragbarkeit

(62) Jede betroffene Person hat gem├Ą├č Art 20 DS-GVO das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, welche sie einem Verantwortlichen bereitgestellt hat, in einem strukturierten, g├Ąngigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie hat weiters das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu ├╝bermitteln, sofern die Verarbeitung auf der Einwilligung gem├Ą├č Art 6 Abs 1 lit. a) DS-GVO oder Art 9 Abs 2 lit. a) DS-GVO oder auf einem Vertrag gem├Ą├č Art 6 Abs 1 lit. b) DS-GVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt ist.

(63) Dieses Recht gilt nicht f├╝r eine Verarbeitung, die f├╝r die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im ├Âffentlichen Interesse liegt oder in Aus├╝bung ├Âffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Verantwortlichen ├╝bertragen wurde.

(64) Dar├╝ber hinaus hat die betroffene Person bei der Aus├╝bung ihres Rechts auf Daten├╝bertragbarkeit gem├Ą├č Art 20 Abs 2 DS-GVO das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen an einen anderen Verantwortlichen ├╝bermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeintr├Ąchtigt werden.

6.7 Recht auf Widerspruch

(65) Jede betroffene Person hat gem├Ą├č Art 21 DS-GVO das Recht, aus Gr├╝nden, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art 6 Abs 1 lit. e) oder lit. f) DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch f├╝r ein auf diese Bestimmungen gest├╝tztes Profiling.

(66) Sollten die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch f├╝r das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

(67) Weiters hat die betroffene Person das Recht, aus Gr├╝nden, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die sie betreffende Verarbeitung personenbezogener Daten, die zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gem├Ą├č Art 89 Abs 1 DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist zur Erf├╝llung einer im ├Âffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.

(68) Ein erfolgreicher Widerspruch f├╝hrt zu einem Anspruch der betroffenen Person auf Einschr├Ąnkung und L├Âschung.

6.8 Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschlie├člich Profiling

(69) Jede betroffene Person hat gem├Ą├č Art 22 DS-GVO das Recht, nicht einer ausschlie├člich auf einer automatisierten Verarbeitung ÔÇö einschlie├člich Profiling ÔÇö beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegen├╝ber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ├Ąhnlicher Weise erheblich beeintr├Ąchtigt. Dies gilt nicht in den in Art 22 Abs 2 lit. a) bis lit. c) iVm Abs 3 und Abs 4 DS-GVO genannten F├Ąllen.

6.9 Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung

(70) Jede betroffene Person hat gem├Ą├č Art 7 Abs 3 DS-GVO das Recht, eine von ihr gegebene Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtm├Ą├čigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht ber├╝hrt.

6.10 Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbeh├Ârde

(71) Jede betroffene Person hat gem├Ą├č Art 77 DS-GVO unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbeh├Ârde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gew├Âhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutma├člichen Versto├čes, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DS-GVO verst├Â├čt.

(72) Die in ├ľsterreich eingerichtete Aufsichtsbeh├Ârde ist die

├ś ├ľsterreichische Datenschutzbeh├Ârde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien.

Newsletter

7.1 Abonnement des Newsletters

(73) Auf der Internetseite der Verantwortlichen wird die M├Âglichkeit einger├Ąumt, ├╝ber weitere Angebote der Verantwortlichen per Telefon oder E-Mail informiert zu werden. Ein solches Abonnement ist grunds├Ątzlich optional bei der Registrierung auf der Internetseite der Verantwortlichen m├Âglich. Welche personenbezogenen Daten beim Abonnement des Newsletters an die f├╝r die Verarbeitung Verantwortliche ├╝bermittelt werden, ergibt sich aus der hierzu verwendeten Eingabemaske. Zus├Ątzlich k├Ânnen Berater an Kunden, die sich bereits beraten haben, ├╝ber das System der Verantwortlichen eigene Informations-E-Mails versenden (sogenannte ÔÇ×Berater-RundmailsÔÇť). Der Inhalt dieser Berater-Rundmails wird von den jeweiligen Beratern selbstst├Ąndig gestaltet und ist die Verantwortliche f├╝r die inhaltliche Gestaltung dieser nicht verantwortlich. Der Versand der Berater-Rundmails ├╝ber das System der Verantwortlichen erfolgt deshalb, um den Beratern einerseits die Kommunikation mit deren Kunden bei gleichzeitiger Sicherstellung der Anonymit├Ąt der Kunden gegen├╝ber den Beratern.

(74) Der Newsletter des Unternehmens kann von der betroffenen Person grunds├Ątzlich nur dann empfangen werden, wenn die betroffene Person ├╝ber eine g├╝ltige E-Mail-Adresse verf├╝gt und die betroffene Person sich f├╝r den Newsletter-Versand registriert. An die von einer betroffenen Person erstmalig f├╝r den Newsletter-Versand eingetragene E-Mail-Adresse wird eine Best├Ątigungs-E-Mail im Rahmen des sogenannten Double-Opt-In-Verfahrens versendet. Diese Best├Ątigungs-E-Mail dient der ├ťberpr├╝fung, ob der Inhaber der E-Mail-Adresse als betroffene Person den Empfang des Newsletters auch autorisiert hat. Die Registrierung f├╝r den Newsletter-Versand ist erst abgeschlossen, wenn die betroffene Person den in der Best├Ątigungs-E-Mail enthaltenen Best├Ątigungs-Link anklickt. Gibt die betroffene keine E-Mail-Adresse an, wird sie telefonisch ├╝ber Angebote der Verantwortlichen informiert.

(75) Die betroffene Person ist jederzeit berechtigt, diese optional abgegebene Einwilligungserkl├Ąrung zu widerrufen. Nach einem Widerruf werden diese personenbezogenen Daten von der Verantwortlichen gel├Âscht, sofern die Daten nicht auch aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage gem├Ą├č Punkt 5.3 rechtm├Ą├čig verarbeitet werden. Eine Abmeldung vom Erhalt des Newsletters gem├Ą├č Punkt 7.4 deutet die Verantwortliche automatisch als Widerruf.

7.2 Inhalt des Newsletters / der telefonischen Information

(76) Die Verantwortliche informiert ihre Kunden und Berater in regelm├Ą├čigen Abst├Ąnden ├╝ber Angebote des Unternehmens bzw. ├╝ber Angebote von Beratern. Gegebenenfalls werden die Abonnenten des Newsletters auch ├╝ber allf├Ąllige betriebliche Ver├Ąnderungen und Neuerungen im Unternehmen informiert.

7.3 Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten

(77) Bei der Anmeldung zum Newsletter verarbeitet die Verantwortliche die vom Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse des von der betroffenen Person zum Zeitpunkt der Anmeldung verwendeten Computersystems sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung. Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um den (m├Âglichen) Missbrauch der E-Mail-Adresse einer betroffenen Person zu einem sp├Ąteren Zeitpunkt nachvollziehen zu k├Ânnen und werden die Daten zur Plausibilisierung dieses Umstandes verarbeitet.

(78) Die im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschlie├člich zum Zweck des Versands des Newsletters verwendet. Dar├╝ber hinaus k├Ânnen Abonnenten des Newsletters per E-Mail ├╝ber Umst├Ąnde informiert werden, welche f├╝r den Betrieb des Newsletter-Dienstes oder eine diesbez├╝gliche Registrierung notwendig sind, wie dies im Falle von ├änderungen am Newsletter-Angebot oder bei der Ver├Ąnderung der technischen Gegebenheiten der Fall sein kann.

(79) Es erfolgt keine Weitergabe der im Rahmen des Newsletter-Dienstes erhobenen personenbezogenen Daten an Dritte.

7.4 Abmeldung des Newsletters

(80) Das Abonnement unseres Newsletters kann durch die betroffene Person jederzeit gek├╝ndigt werden. Zum Zwecke der Abmeldung vom Newsletter-Versand findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Abmeldebutton. Ferner besteht die M├Âglichkeit, die Abmeldung der Verantwortlichen per E-Mail an support@zenomlive.com oder telefonisch ├╝ber die Hotline der Verantwortlichen unter 0800 ÔÇô 400 30 33 mitzuteilen. Die Abmeldung von Berater-Rundmails ist jeweils per E-Mail an support@zenomlive.com oder telefonisch ├╝ber die Hotline der Verantwortlichen unter 0800 ÔÇô 400 30 33 m├Âglich.

Dauer, f├╝r die personenbezogenen Daten gespeichert werden

(81) Die Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten der betroffenen Person bis zu dem Zeitpunkt, zu dem f├╝r die Verantwortliche feststeht, dass mit der betroffenen Person in Zukunft kein weiterer Kontakt und keine Gesch├Ąftsbeziehung zu Stande kommt. Dieser Zeitpunkt ist f├╝r die Verantwortliche in der Regel nach Deaktivierung des Benutzerkontos der betroffenen Person, jedenfalls jedoch erst nach Ablauf von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten sowie nach Ablauf der jeweils geltenden Garantie-, Gew├Ąhrleistungs-, Verj├Ąhrungsfristen erreicht. Die personenbezogenen Daten werden zwei Monate nach Ablauf dieses Zeitraumes gel├Âscht.